Catatan Febrianto Budiman

Dulu, semasa kuliah, saya pernah menemani kakak sepupu saya berbelanja di seputaran kota surabaya, hari itu hujan lebat dan seperti biasa permasalahan kota-kota besar saat hujan deras adalah saluran pembuangan air yg tidak berfungsi dengan baik. berdiri di depan pertokoan yang mulai tergenang air hujan, kmi berdua mencoba memanggil beberapa taxi dan angkot yang lewat. cukup lama kami berusaha mendapatkan angkutan dari tempat itu tapi selalu penuh, kalaupun ada taxi yang kosong, sopirnya  hanya menoleh sesaat tapi tak mau berhenti.

Awalnya tulisan saya ini mau diberi judul pelajaran wiraswasta dari sang ayah atau pelajaran entrepreneurship dari sang Ayah, tapi setelah dipikir-pikir, aah, pelajaran untung rugi lebih mengena pada kisah yang ingin saya ceritakan, pelajaran yang sederhana dan mendasar saat kita memulai suatu usaha. Keluarga kami memiliki sebuah toko sembako, menjual kebutuhan2 pokok dan kebutuhan hari2, yaaah kalau jaman sekarang sih istilah kerennya, minimarket. Setiap pagi, saya dan kakak2 saya sudah biasa dibangunkan sebelum matahari terbit, membersihkan toko dan halaman. setiap debu yang melekat di etalase kaca selalu diminta Almarhum papa untuk dibersihkan, begitu juga dengan debu diatas toples2 permen dan makanan ringan. katanya "keberhasilan dari usaha yang mengandalkan jasa seperti ini adalah pelayanan, jadi kebersihan,kualitas barang dan senyum saat melayani pembeli itu harus diperhatikan", saya baru tau kalau yang diajarkan saat itu ternyata ilmu tentang "kema

Foto Pramugari Garuda *bukan Iza spt dalam cerita Saya berada diatas pesawat Garuda Indonesia penerbangan GA406 menuju Denpasar dari Jakarta saat tulisan ini dibuat. Keinginan membuat tulisan ini muncul setelah melihat senyum ramah pramugari Garuda dengan lesung pipinya. Iza, begitu nama yg tersemat di dadanya tepat di bawah logo wings. Dia dengan ramah menyapa setiap penumpang yang naik "selamat siang pak, selamat siang bu", sebaris senyum plus lesung pipinya membuat setiap orang yang disapa langsung 'tune-in' dengan suasana pesawat. Saya lalu duduk dengan santai karna sapaannya tadi membuat hati tenang siap menikmati penerbangan kali ini bersama Garuda Indonesia. Belum lama duduk, saya dikejutkan lagi dengan kejadian indah lainnya. Sepasang suami istri bule yg mungkin agak terlambat boarding terlihat buru2 masuk dan mencari tempat duduknya. Iza dgn ramah kembali memeriksa boarding mereka dan mempersilahkan duduk. Pria bule tadi duduk tepat di depa

Seperti biasa, tiap bangun pagi saya melepaskan Charles, anjing saya dari rantainya, membiarkan dia puas bermain di halaman maupun dalam rumah sampai sesaat sebelum saya berangkat ke kantor. Dia bebas bermain apa saja dalam rentang waktu itu, mulai mengambilkan koran di teras rumah, gigit2 kaki kursi, berlari kesana kemari, menggonggong orang yg lewat depan rumah, menggigit dompet saya dan tas handphone istri saya, sampai merusak sepatu adik ipar saya. semuanya dia lakukan dengan penuh kebebasan, mungkin karena dia merasa di rumah itu tak ada saingan yang bisa lakukan hal yang sama hehe.., Charles memang 'anjing tunggal' di rumah kami. Beberapa waktu lalu dia mulai belajar dari rutinitas itu, karena tiap kali saya mau berangkat ke kantor selalu memanggil dan mengikatnya kembali, dia mulai menjauh saat melihat saya berseragam lengkap dan motor sudah dipanasin mesinnya.